O Plano de Engajamento de Partes Interessadas é a base para construção e manutenção de relações sólidas e positivas entre o empreendedor e os diversos públicos de interesse no projeto e/ou na empresa.
A partir da identificação, análise e categorização de quem são as pessoas e/ou partes interessadas, são traçadas estratégias de relacionamento considerando características específicas de cada público, de forma a desenvolver a melhor interação entre eles.
Com corpo técnico multidisciplinar e especializado na execução de projetos socioambientais, a Tetra Tech oferece serviços de Mapeamento e Engajamento de Partes Interessadas para empreendimentos que possuem potencial de impactar a população residente ou atuante em sua circunvizinhança.
Boas práticas internacionais
Recomendações e orientações acerca do relacionamento com partes interessadas são adotadas por uma série de organizações internacionais de financiamento, tais como:
- Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID)
- Banco Mundial (WB)
- Corporação Financeira Internacional (IFC)
- Banco Europeu para a Reconstrução e o Desenvolvimento (BERD)
- Banco Asiático de Investimento em Infraestrutura (AIIB)
- Banco Europeu de Investimento (BEI), entre outras agências
Elaboramos estudos alinhados às diretrizes socioambientais de convenções, resoluções e declarações nacionais e internacionais, que orientam as boas práticas a serem observadas desde o design do projeto, sua implantação, operação, até o fechamento do empreendimento.
Construindo bons relacionamentos
A implementação de um processo de engajamento efetivo requer a realização do mapeamento detalhado das partes interessadas, que pode incluir órgãos públicos, associações e organizações sociais, potenciais parceiros e fornecedores, ONGs, lideranças locais, comunidades e pessoas em situação de vulnerabilidade, ou qualquer outro ator que possa ter interesse no projeto.
O processo de mapeamento de partes interessadas ocorre nas seguintes etapas:
- Levantamento de dados secundários para reconhecimento preliminar do território e partes interessadas locais
- Elaboração de lista preliminar com dados de contato e endereço das partes interessadas levantadas
- Atividade de campo para coleta de dados primários sobre as partes interessadas
- Complementação e validação da lista previamente elaborada, incluindo os atributos de tensão, influência, dependência, posicionamento, caracterização e avaliação de sensibilidade por parte interessada
Após a compreensão de quem são as partes interessadas do projeto, sua identificação e classificação, todas as informações são estruturadas em dashboard, de modo a facilitar visualização de todo o contexto.
A próxima etapa é desenvolver o Plano de Ação de Engajamento das Parte Interessadas (PEPI).
Esse Plano considera as especificidades e características de cada território e de cada parte interessada, com a finalidade de traçar métodos customizados de relacionamento e engajamento eficientes em todas as etapas do projeto. Além do detalhamento das ações estruturais, o documento ainda contempla o planejamento para sua execução, bem como as ferramentas metodológicas para registro, monitoramento e avaliação das atividades.
A Tetra Tech, além de elaborar, também executa as ações previstas no PEPI.
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